Durante quatro anos (1989 a 1992), o município de Santos viveu uma experiência administrativa que já está inscrita em sua história: o Governo de Telma de Souza, uma santista de nascimento, filha de políticos, combatente pela recuperação da autonomia política da Cidade, fundadora do Partido dos Trabalhadores (PT) na Região.

Com os olhos voltados para o novo, vontade de fazer e força para construir, Telma mudou a cara de Santos. Quando passou o cargo a seu sucessor, David Capistrano, também do Partido dos Trabalhadores, em janeiro de 1993, pesquisas de renomados institutos como o Ibope e Datafolha indicavam 97% de aprovação ao seu governo.

Santos mudou com Telma. Com ela o santista descobriu que uma cidade pode ser administrada com ousadia, honestidade, rapidez nas decisões e também com alegria e amor.

Meio Ambiente – Santos assumiu a dianteira na área ambiental

Santos é uma das 15 cidades do mundo a integrar o Programa de Cidades Modelo para aplicação da Agenda 21. Esse documento é um desdobramento da Agenda 21, resultado da Conferência das Nações Unidas sobre Meio Ambiente - ECO-92, realizada no Rio de Janeiro em 1992. A escolha de Santos foi feita pelo Conselho Internacional de Iniciativas Ambientais Locais (ICLEI), organismo ligado à ONU, com sede em Toronto, no Canadá.

Vários programas de Santos foram desenvolvidos em conjunto com o ICLEI, durante os governos do Partido dos Trabalhadores, sendo recomendados às municipalidades como modelos de ação na área da proteção ao meio-ambiente e ao desenvolvimento sustentado.

• Ligações clandestinas foram detectadas

  Simultaneamente à recuperação das comportas (que no governo David Capistrano viriam a ser substituídas por equipamentos automatizados) foi feito um trabalho de detecção de ligações clandestinas de esgotos, que esteve a cargo de estagiários da Universidade Santa Cecília - UNISANTA. Eles vistoriaram 31.000 imóveis, especialmente aqueles localizados nas proximidades dos canais, detectando 23.000 ligações irregulares de esgotos, que iam parar no mar da baía, contribuindo para poluir as praias.

• Santos ganha novo ânimo

  Com esse trabalho - que custou muito pouco aos cofres públicos, porque a infra-estrutura já existia desde o tempo de Saturnino de Brito -, os riscos à saúde pública foram consideravelmente reduzidos e o poder público pôde dar início ao processo de recuperação da imagem ambiental da cidade.

• Cidade rompe o imobilismo e recupera suas praias

  Iniciado em novembro de 1990, o Programa de Recuperação das Praias de Santos contou com a cooperação técnica da Cia. de Saneamento Básico do Estado de São Paulo - Sabesp. Consistia em desviar as águas poluídas dos sete canais da cidade para uma estação de tratamento e dali para alto mar. Para que isso fosse possível, houve a necessidade de recuperar o sistema de comportas instalado no início do século pelo engenheiro Saturnino de Brito, quando ele construiu os canais que integravam o Projeto de Saneamento da Cidade de Santos.

Comunicação - D.O. URGENTE, o jornal que todos gostavam

A criação do jornal da Prefeitura, em abril de 1989, significou duas vitórias do governo Telma de Souza: o rompimento do cerco que 'A Tribuna', único diário da Cidade, já começara contra sua administração; e o lançamento de uma nova forma de fazer imprensa oficial. "Uma coisa, na verdade, sempre esteve ligada à outra", explica Telma, hoje. "Não conseguiríamos romper esse cerco pretendido por 'A Tribuna', na condição de representante das forças mais conservadoras de Santos, se não produzíssemos um jornal que cativasse a população, que superasse a natural má vontade que as pessoas têm com os chamados órgãos oficiais".

A solução encontrada pelos profissionais encarregados dessa tarefa foi a mais simples e objetiva possível: fazer do Diário Oficial do Município um verdadeiro jornal. Na prática, isto significava dar um tratamento técnico às matérias publicadas pelo D.O.URGENTE nome fantasia escolhido para definir a publicação.

Ou invés de projetar a imagem da prefeita, infringindo a lei e irritando os munícipes, o jornal divulgava as ações administrativas em seus detalhes, informando a população de tudo o que estava sendo feito em cada área do governo. A prefeita Telma de Souza só aparecia nas fotos em que sua presença fosse absolutamente necessária; seu nome só ia para a manchete quando ela era a fonte real da notícia. Optou-se por fugir do personalismo.

Simultaneamente, o D.O.URGENTE criou várias seções: uma delas acompanhava o noticiário dos meios de comunicação sobre a Cidade, reproduzindo a notícia original e colocando embaixo a versão da administração. Com isto conseguiu-se desmascarar inúmeras mentiras e evitar que a opinião pública acumulasse uma imagem distorcida da Administração Municipal.

Outra seção respondia às cartas recebidas pelo Gabinete da Prefeita, pela Assessoria de Comunicação da Prefeitura ou pela própria Redação do jornal. Essas respostas sempre continham informações de interesse público e contribuíam para difundir novos esclarecimentos.

Uma terceira mostrava como funcionavam os vários setores da administração e como os munícipes poderiam obter aqueles serviços.

Outra TUDO DA CIDADE trazia matérias sobre a história, a economia, os aspectos turísticos, a cultura, as personagens santistas.

Essas seções, somadas ao tratamento jornalístico das matérias do D.O.URGENTE, fizeram da publicação um imediato sucesso editorial: sua tiragem pulou dos 5 mil iniciais para cerca de 30 mil exemplares, ao longo de seis anos, e sua fórmula passou a ser copiada por várias cidades de São Paulo e mesmo de outros estados, não necessariamente administradas pelo Partido dos Trabalhadores.

Um mesmo princípio: prestação de serviços

O espírito que norteou a criação do D.O.URGENTE foi adotado para todas as demais ações de comunicação da administração Telma de Souza. Ou seja: ênfase na prestação de serviços e divulgação dos atos do governo.

Outras ações:

• Produção de jornais temáticos para serem encartados no D.O.URGENTE.
• Remessa diária de press-releases aos jornais, rádios e emissoras de tv.
• Edição de folhetos, folders e livretes sobre os serviços prestados pela administração municipal
• Criação de um serviço telefônico de atendimento direto ao munícipe, o 156; etc.

Educação - Avanços além do padrão brasileiro

Seis em cada cem cidadãos santistas têm formação universitária, enquanto a média do Brasil é de apenas 0,5. A da Áustria é 7. A europeia é de 3,3. E a norte-americana de 2,6.

Isoladamente, Santos tem também o recorde latino-americano de escolaridade média, com oito anos. Ainda longe dos padrões ideais, este número está, no entanto, muito além do índice médio brasileiro, que é de três anos.

Resultados de um trabalho que começou com a Telma, em 1989

Esses números resultam da prioridade dada por Telma de Souza à Educação Básica, desde o seu primeiro dia de governo. Esse trabalho foi continuado na administração seguinte, do Partido dos Trabalhadores. Tanto que, em oito anos, o número de escolas municipais aumentou de 28 para 40, e o acesso à escola foi universalizado, chegando-se na rede pública municipal de Santos ao índice de escolaridade de 11 anos, um dos maiores do mundo.

Os números abaixo referem-se ao período de 1995/96, durante o governo David Capistrano, após as políticas de Educação implantadas pelo PT durante o governo Telma de Souza, que se estendeu de 1989 a 1992).

Morros - Participação dos moradores, a maior conquista

• Participação dos moradores, a maior conquista

  Até 1989, 50 pessoas já haviam morrido em deslizamentos nas encostas dos morros de Santos. Naquele ano, Telma de Souza assumiu a prefeitura da Cidade, dando início a um trabalho que marcaria sua administração, pela simplicidade das medidas adotadas e, principalmente, pelo envolvimento dos moradores dessas áreas na solução do problema.

• Crise social leva famílias a assumirem riscos

  A ocupação dos morros santistas é quase tão antiga como a cidade, que tem 466 anos de fundação. Ao longo dos séculos fixaram-se ali muitas famílias portuguesas da Ilha da Madeira, de onde trouxeram a delicadeza de seus famosos bordados e o segredo da fabricação da boa aguardente de cana, esta plantada nas terras do próprio morro. Os portugueses, em sua maioria, se instalaram nos locais mais firmes e seguros. Mas, nas últimas décadas, em decorrência da crise social do país, centenas de migrantes nordestinos passaram a ocupar as encostas íngremes.

• Problema nunca foi encarado como prioridade

  Apesar das tragédias que se repetiam a cada temporada de chuvas fortes, pouco ou nada era feito para se buscar uma solução. Argumentava-se que seriam necessárias obras custosas e tudo ficava do mesmo jeito. A primeira providência tomada pelo governo Telma de Souza foi estabelecer uma parceria com o conceituado Instituto de Pesquisas Tecnológicas (IPT) de São Paulo, que realizou o mapa geológico do local, identificando os pontos de risco e sua gradação. A partir desse levantamento, todas as famílias que habitavam áreas perigosas foram cadastradas. Aquelas que ocupavam áreas de alto risco foram removidas e incorporadas ao programa habitacional da Prefeitura, com prioridade.

• Moradores passaram a ajudar no trabalho de prevenção

  As demais, que se encontravam em áreas de médio ou baixo risco, passaram a receber informações e treinamento sobre situações de emergência, integrando os Núcleos de Defesa Civil (Nudecs) dessa parte da Cidade. Assim, em épocas de chuvas prolongadas ou fortes, os próprios moradores estavam capacitados a detectar ameaças de deslizamentos, multiplicando o trabalho das equipes mantidas pelo poder público municipal. Resultado: a partir de 1992, as mortes causadas por chuvas foram zeradas nos morros de Santos.